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En enero de 2026, un cliente italiano pasó una mañana en nuestro taller de Suzhou viendo dos máquinas que no están en nuestro catálogo. Ambas eran unidades TZ536 construidas con una altura de conducción de 6,0 m en lugar de los 5,5 m estándar, con motores YuChai Euro Stage V de 91 kW, un cabrestante y un control remoto que funciona hasta a 100 m de distancia. Había pedido una configuración, no un número de modelo. El 23 de enero, las dos máquinas salieron del puerto de Qingdao. Esa es la parte de nuestro trabajo que nuestro sitio describe con menos claridad, así que la escribimos aquí: qué cambios le permite realizar nuestra página de Servicio Personalizado, qué cambios hemos realizado en nuestros pedidos enviados y los términos impresos en las páginas de productos. Nuestra página de Preguntas Frecuentes dice que el cabezal del martillo se puede personalizar tanto en máquinas PV como en barreras de carretera. Fabricamos ambas, incluyendo instalador de postes de barreras de seguridad unidades como la TZ390. Todo lo que aparece a continuación proviene de páginas de tzpilemachine.com, revisadas nuevamente el 11 de noviembre de 2026; la lista de páginas se encuentra al final.
Nuestra página de Servicio Personalizado enumera cinco cambios que hacemos a pedido: motores de diferentes marcas y estándares de emisiones, cabezales de martillo para diferentes tipos de pilotes, martillos hidráulicos con diferentes clasificaciones de julios, cabezales rotativos con diferentes torques y mástiles de diferentes alturas. Nuestra página de Preguntas Frecuentes agrega cabezales de pilotes en forma de H, en forma de C, cuadrados y redondos, y la tabla de especificaciones TZ390 enumera la tapa de perforación como "personalizada según los planos". Para condiciones comerciales, la página del producto TZ536 indica MOQ 1, un plazo de entrega de 30 días hábiles, envío desde Shanghai o Qingdao, inspección de salida por video proporcionada y una garantía de un año; la página TZ390 indica 7 días hábiles. Nuestra página de Preguntas Frecuentes enumera 100% L/C a la vista o T/T, soporte técnico las 24 horas y una capacidad mensual de 500 unidades.
Regla general: los cambios de motor, mástil y martillo son trabajos de ingeniería y afectan al plazo de entrega; la pintura, las calcomanías, el control remoto y los accesorios son trabajos de configuración y, por lo general, no los afectan. Solicite ambos en la hoja de configuración firmada.
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30 días hábiles
Plazo de entrega en la página del producto TZ536
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7 días laborables
Plazo de entrega en la página del producto TZ390
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500 unidades
Capacidad mensual, indicada en nuestra página de preguntas frecuentes.
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100 metros
Alcance del control remoto en unidades personalizadas enviadas
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La página es corta (un párrafo) y nombra cinco cosas. Hemos mantenido la redacción tal como se publicó y hemos añadido la versión que realmente hemos enviado a partir de nuestros propios artículos de noticias y casos. Si está especificando un Plataforma de hincado de cimientos fotovoltaicos Para un proyecto, estas cinco líneas representan el alcance de los cambios que nuestros ingenieros pueden realizar antes de que se emita un plano.
| Cambiar | Texto en la página | Un ejemplo enviado | Fuente |
|---|---|---|---|
| Motor | "motores de diferentes marcas y estándares de emisiones" | YuChai 91 kW Euro Stage V para Italia; Cummins Euro 5 para Rusia; Euro 5 para España | Página de Servicio Personalizado; artículos de casos prácticos, enero de 2026 / julio de 2024 / octubre de 2024 |
| Cabeza de martillo | "Cabezallas de martillo aplicables a diversos tipos de pilotes" | Una placa superior rediseñada y un soporte de posicionamiento inferior para un pedido de Qatar. | Página de Servicios Personalizados; Artículo sobre Qatar, febrero de 2026 |
| Martillo hidráulico | "Martillos hidráulicos con diferentes J" | Las opciones de 1260 J y 1460 J se muestran en las máquinas de orugas; 1280 J en la TZ390. | Página de servicio personalizado; tablas de especificaciones TZ536 y TZ390 |
| Cabezal giratorio | "Cabezallas giratorias con diferente par motor" | Sistema de doble acoplamiento que permite alternar entre un martillo hidráulico y un cabezal rotatorio para terrenos mixtos. | Página de Servicios Personalizados; artículo sobre la visita a Arabia Saudita, febrero de 2025 |
| Mástil | "mástiles de diferentes alturas" | Se elevó la altura de 5,5 m a 6,0 m para Italia; se extendió un riel guía de 8 m para soportar pilotes de 8,5 m para Rusia. | Página de Servicio Personalizado; artículos de casos prácticos, enero de 2026 / julio de 2024 |
Hay dos aspectos que el párrafo no menciona, pero que sí aparecen en nuestros pedidos: el color y los sistemas de control. Un cliente de Oriente Medio solicitó una máquina azul en marzo de 2025; un cliente africano solicitó dos unidades completamente negras en febrero de 2025. Ambos también solicitaron control remoto, nivelación con un solo botón y reinicio del mástil con un solo botón. Consideramos estas opciones como configuración y, por lo general, no modifican el plazo de entrega.
Nuestra página de preguntas frecuentes responde a esto en una sola línea: pilotes en forma de H, C, cuadrados y redondos, tanto para maquinaria fotovoltaica como para maquinaria vial. El artículo sobre el caso de Rusia va más allá: «siempre que nos proporcione los planos, podemos personalizarlo según sus necesidades», y afirma que las varillas de perforación y las tapas se pueden fabricar a medida. En resumen: envíe el plano del pilote, no una descripción.
La tabla de especificaciones de la TZ390 es el ejemplo más claro de hasta qué punto se puede adaptar una máquina pequeña. Enumera un riel guía de 3950 mm, una altura de pilotaje de 3000 mm, una profundidad de perforación de 2200 mm, un diámetro de perforación de 50 a 300 mm, una energía de impacto simple de 1280 J a 400 a 800 bpm y una tapa de perforación marcada como "personalizada según los planos". El motor es un diésel de cuatro cilindros Changchai 490B de 39 kW, y la página indica que admite personalización con otros motores, incluidos los Cummins. En febrero de 2025, una delegación saudí que visitó nuestra planta hizo exactamente esta pregunta mientras observaba el martillo de una TZ536. La respuesta en el artículo es una sola palabra: sí. Su proyecto superaba los 200 MW y presentaba suelo blando y roca dura en el mismo emplazamiento, por lo que la configuración que recomendamos fue una TZ536 con accesorios de fácil cambio: un martillo hidráulico para hincado, un cabezal giratorio para pilotes de tornillo, perforación en espiral y perforación por impacto.
No todos los cambios se centran en el pilote. Para un pedido de Qatar entregado en febrero de 2026, nuestros ingenieros rediseñaron la estructura del martillo hidráulico con una placa superior personalizada que se adaptaba a los tipos de pilotes del cliente y un soporte de posicionamiento inferior para sujetar el poste durante el impacto. La misma máquina incorporaba una barrena para arena suelta y un martillo de fondo con un compresor de aire independiente para piedra caliza dura. Tres tipos de terreno, un solo chasis.
Aquí están los pedidos enviados que podemos consultar, con las fechas impresas en nuestras páginas de noticias y casos prácticos. Hemos mantenido las cifras tal como aparecen, incluso las de pedidos pequeños. Un cliente suele probar una fábrica con una sola máquina.
| Fecha en nuestro sitio | Destino / unidades | ¿Qué se cambió? |
|---|---|---|
| 26 de julio de 2024 | Rusia, 1 unidad | Guía extendida para pilotes de hasta 8,5 m; motor Cummins; Euro 5; varillas y tapas de perforación personalizadas. |
| 26 de octubre de 2024 | España, 2 unidades TZ536 | Motor Euro 5; accesorios adquiridos por separado para diferentes métodos de construcción; dos unidades en un contenedor de 40HQ. |
| 11 de febrero de 2025 | África, 2 unidades TZ536 | Pintura totalmente negra; control remoto completo a 100 m; rotación del cuerpo de 360°; dos unidades en un contenedor de 40HQ. |
| 6 de marzo de 2025 | Oriente Medio, 1 unidad TZ536 | Pintura azul; control remoto de 100 m; nivelación con una tecla y reinicio con una tecla. |
| 30 de diciembre de 2025 | España, 3 unidades TZ390 | Configuración de seguridad vial; vía ensanchada de 1,78 m, riel guía de 3,95 m, freno neumático. |
| 23 de enero de 2026 | Italia, 2 unidades TZ536 | Altura de conducción de 6,0 m (5,5 m de serie); motor YuChai Euro Stage V de 91 kW; cabrestante; mando a distancia de 100 m; mástil autonivelante con un solo botón. |
| 08 de febrero de 2026 | Qatar, 1 unidad TZ536 + compresor | Placa superior y soporte de posicionamiento del martillo rediseñados; barrena para suelos blandos; martillo DTH para piedra caliza; compresor de aire independiente |
Los pedidos más grandes también aparecen en las noticias: 10 unidades TZ536 personalizadas enviadas a Arabia Saudita el 21 de agosto de 2026 tras una auditoría de fábrica el 1 de agosto, 5 unidades enviadas a Laos el 7 de mayo de 2026, y un cliente de Kazajistán que encargó cuatro unidades de alta velocidad para carretera en marzo de 2024 y luego añadió diez más tras utilizarlas. Un artículo de febrero de 2026 describe un pedido de Botsuana en el que una TZ536 estándar fue inspeccionada, depurada y enviada al puerto de Shanghái a las 23:00 del mismo día en que llegó el depósito. Esta no era una unidad fabricada a medida; se incluye para mostrar lo que el astillero puede hacer cuando hay un buque en espera.
Nuestra página de Servicio de Preventa enumera seis pasos y nuestra página de Servicio Postventa enumera siete. En conjunto, conforman el proceso completo. La columna de la derecha muestra lo que debería recibir en su bandeja de entrada en cada etapa; es decir, la información que los compradores suelen solicitar al proveedor.
| Escenario | Lo que dice la página que hacemos | Lo que debes recibir | Página |
|---|---|---|---|
| 1. Consulta | Responda a consultas técnicas o sobre especificaciones a través de cualquier canal. | Una respuesta escrita del equipo de ventas | Preventa |
| 2. Análisis de la demanda | Tipo de proyecto, topografía y relieve del terreno, plan de construcción, requisitos del programa | Una breve lista de requisitos que puede corregir | Preventa |
| 3. Recomendación | Proponga el modelo y explique sus características y escenarios de aplicación. | Modelo y la razón por la que encaja | Preventa |
| 4. Preguntas y respuestas técnicas | Los ingenieros técnicos responden sobre el principio de funcionamiento, la operación y el mantenimiento. | Respuestas a nivel de ingeniería, no un catálogo. | Preventa |
| 5. Inspección del sitio | El personal de ventas y técnico visita proyectos complejos cuando se le solicita. | Una recomendación basada en el sitio | Preventa |
| 6. Cotización | Precio, accesorios opcionales, costos de transporte, parámetros técnicos, asesoramiento de construcción, compromisos postventa. | Un presupuesto y una propuesta de solución, ambos por escrito. | Preventa |
| 7. Seguimiento de la producción | Todo el proceso quedó registrado en vídeos, imágenes y texto. | Registros de progreso que puede enviar a su propio cliente. | Servicio posventa |
| 8. Pruebas de máquinas | Pruebas que incluyen operaciones de hincado de pilotes, reportadas mediante videos en línea o presenciadas en la fábrica. | Un vídeo de prueba de su número de serie | Servicio posventa |
| 9. Formación | Capacitación en operación y mantenimiento | Instrucciones de funcionamiento en vídeo/gráficos; nuestra página de preguntas frecuentes promete un conjunto completo. | Servicio posventa / Preguntas frecuentes |
| 10. Soporte | Asesoramiento técnico, servicio de garantía, servicio en línea 24 horas, visitas de seguimiento periódicas. | Un contacto designado y un alcance de garantía por escrito. | Servicio posventa |
El pedido saudí de agosto de 2026 es un buen ejemplo de la aplicación rigurosa del paso 8: el equipo del cliente auditó la línea de producción el 1 de agosto, desde el corte láser y el mecanizado CNC hasta la soldadura, el granallado y la pintura, y luego presenció una demostración en vivo antes del envío de las 10 unidades el 21 de agosto. Un cliente italiano hizo lo mismo en enero de 2026, incluyendo una revisión de nuestro sistema de gestión de repuestos. En nuestra página «Acerca de nosotros» se indica que seguimos los procedimientos APOP y PP-AP para el desarrollo de nuevos productos; esta es la terminología de la empresa, y es el proceso que sigue una configuración no estándar.
Estos son los campos que aparecen impresos en las páginas de producto y en la sección de preguntas frecuentes, no cifras negociadas. Una unidad configurada utiliza la misma estructura; solo cambia el anexo de configuración.
| Término | Tal como se publicó | Dónde |
|---|---|---|
| Pedido mínimo | Cantidad mínima de pedido: 1 unidad | Páginas de producto TZ536 y TZ390 |
| Plazo de entrega | 30 días hábiles en la página TZ536; 7 días hábiles en la página TZ390. | Páginas de productos |
| puerto marítimo | Puerto de Shanghai, Qingdao, etc. | Páginas de productos; los artículos de noticias mencionan ambos puertos. |
| Inspección previa al envío | Inspección de salida por vídeo: Proporcionada | Páginas de productos; Página de servicio posventa |
| Garantía | Un año de garantía para la máquina completa, tres meses para los componentes eléctricos, sin garantía para los consumibles; repuestos gratuitos para las piezas dañadas durante el período de garantía. | Página de servicio posventa; bloque de preguntas frecuentes TZ536 |
| Pago | Carta de crédito al 100% a la vista o transferencia bancaria. | Página de preguntas frecuentes |
| Capacidad y certificación | 500 unidades al mes; certificados CE e ISO9001. | Página de preguntas frecuentes; Página Sobre nosotros |
| Apoyo | Personal técnico disponible en línea las 24 horas; mantenimiento in situ disponible para problemas importantes. | Página de preguntas frecuentes; Página de servicio posventa |
Preferimos indicárselo a que lo busque usted después. Primero, el plazo de entrega: 30 días laborables en la página del TZ536 y 7 días laborables en la del TZ390. Son máquinas diferentes, así que ambas cifras podrían ser correctas, pero no aplique un mismo plazo a todos los modelos. Solicite el plazo correspondiente al modelo que va a comprar.
En segundo lugar, la redacción de la garantía. La página de Servicio Postventa indica un año de garantía para la máquina completa, tres meses para los componentes eléctricos y ninguna garantía para los consumibles. La sección de preguntas frecuentes de la página del TZ536 indica un año a partir de la fecha de entrega, excepto las piezas de desgaste, tres meses para los accesorios eléctricos y ninguna cobertura por daños causados por no seguir las instrucciones del fabricante. La página de preguntas frecuentes indica un año de reparación gratuita, excepto por fallas causadas por el usuario y piezas de desgaste. Misma estructura, tres frases diferentes. Incluya la redacción acordada en el contrato.
En tercer lugar, algunas páginas están simplemente incompletas. La respuesta sobre el consumo de diésel en nuestra página de preguntas frecuentes sigue escrita en chino: "每天工作8小时,耗油量在200L左右", aproximadamente 200 L en un turno de 8 horas, y la hemos dejado así en lugar de reemplazarla con una cifra más clara. En la misma página se afirma que nuestras piezas ofrecen una eficiencia y un funcionamiento "un 20 % superiores a los de otras empresas". Esta es nuestra propia afirmación, sin ningún informe de prueba de terceros adjunto a la página; no lo usaríamos para justificar la inversión. En nuestra página "Acerca de nosotros" se indica que la empresa se fundó en 2010 y se describe a sí misma como el primer fabricante chino en desarrollar este tipo de máquina, mientras que en la página de preguntas frecuentes se mencionan 15 años de experiencia en la fabricación. Ambas afirmaciones son propias de la empresa. Solicitamos a los compradores que revisen los certificados y la hoja de configuración firmada.
Nuestra página de Servicio de Preventa solicita cuatro datos: el tipo de proyecto (pilotaje de barreras viales, pilotaje de puentes, construcción de plantas fotovoltaicas u otro), las condiciones del sitio (principalmente topografía y relieve), el plan de construcción y los requisitos del cronograma. Para una máquina configurada, nuestros ingenieros necesitan información adicional: el plano del pilote con su forma y dimensiones, el poste más largo, las capas geotécnicas subyacentes, la normativa de emisiones del país de destino, el puerto de destino y si se trata de una sola unidad o de un lote.
La visita de Arabia Saudí en febrero de 2025 lo demuestra. Su proyecto superaba los 200 MW, con suelo blando y roca dura en la misma concesión y cuatro métodos de construcción: pilotaje, pilotaje atornillado, perforación en espiral y perforación por impacto. Una máquina elegida de un catálogo habría cubierto uno de ellos. La configuración que recomendamos fue una TZ536 con accesorios de cambio rápido, y la conversación que nos llevó a esa decisión giró en torno a la geología, no al precio. Si se envía esa información primero, el presupuesto incluye un modelo, un motor, un martillo y un mástil que se pueden comparar con un plano.
Cada cifra y fecha de este artículo proviene de una de las páginas que se indican a continuación, y fue revisada el 11 de noviembre de 2026. Somos el fabricante y proveedor OEM responsable de ellas, así que si algún dato es importante para su pedido, abra la página y compárelo con la hoja de configuración firmada, o pida a nuestros ingenieros que le muestren dónde está escrito.
Páginas del sitio: /servicio-personalizado · /servicio-preventa · /servicio-postventa · /preguntas-frecuentes · /sobre-nosotros · Página del producto TZ536 · Página del producto TZ390.
Casos y artículos de noticias: Construcción personalizada en Rusia, 26 de julio de 2024 · Envío de 5 unidades Euro en España, 26 de octubre de 2024 · Unidades negras en África, 11 de febrero de 2025 · Visita a la fábrica en Arabia Saudita, 8 de febrero de 2025 · Unidad azul en Oriente Medio, 6 de marzo de 2025 · Pedido repetido en el sudeste asiático, 10 de julio de 2025 · Envío de TZ390 en España, 30 de diciembre de 2025 · Visita a la fábrica en Italia, 20 de enero de 2026 · Envío desde Italia, 23 de enero de 2026 · Unidad personalizada en Qatar, 8 de febrero de 2026 · Envío el mismo día desde Botsuana, 13 de febrero de 2026 · 5 unidades en Laos, 7 de mayo de 2026 · 10 unidades en Arabia Saudita, 3 de septiembre de 2026 (envío con fecha del 21 de agosto de 2026) · Comentarios desde Kazajistán, 23 de agosto de 2024.
Cuando una página y un artículo de caso dan cifras diferentes para el mismo modelo, lo hemos indicado anteriormente en lugar de elegir la opción más sencilla.
¿Se puede fabricar la cabeza del martillo para pilotes en forma de H, en forma de C, cuadrados o redondos?
Sí. Nuestra página de preguntas frecuentes muestra precisamente esas cuatro formas e indica que el cabezal del martillo se puede personalizar tanto para máquinas fotovoltaicas como para máquinas de carretera. La tabla de especificaciones del TZ390 indica que la tapa de perforación se puede personalizar según los planos, y nuestro artículo sobre el caso de Rusia señala que las varillas y tapas de perforación se pueden fabricar según los requisitos del cliente, siempre que se proporcione el plano. Envíe el plano del pilote con su consulta.
¿Cuánto tiempo se tarda en fabricar una máquina personalizada?
Los plazos de entrega publicados son de 30 días hábiles en la página del producto TZ536 y de 7 días hábiles en la página del TZ390, con un pedido mínimo de 1 unidad en ambos casos. La ingeniería personalizada (un mástil más alto, un motor diferente, un martillo rediseñado) se incluye en ese plazo solo una vez que se aprueba la configuración, por lo que la fecha útil que debe solicitar es la que figura en su contrato, no la del catálogo. Una máquina en stock puede entregarse mucho más rápido: nuestro artículo de febrero de 2026 sobre Botsuana registra el envío de una TZ536 al puerto de Shanghái a las 23:00 del día en que se recibió el depósito.
¿Qué garantías y condiciones de pago se aplican?
Nuestra página de Servicio Postventa indica un año de garantía para la máquina completa, tres meses para los componentes eléctricos y ninguna garantía para los consumibles, con repuestos gratuitos para las piezas dañadas durante el período de garantía. Nuestra página de Preguntas Frecuentes indica que el pago se puede realizar mediante carta de crédito a la vista o transferencia bancaria, que contamos con personal técnico disponible las 24 horas y que ofrecemos mantenimiento in situ para reparaciones mayores. Las páginas de productos indican que se ofrece una inspección de salida por video y que el envío se realiza desde Shanghái o Qingdao.
¿Es usted la fábrica o una empresa comercial?
Nuestra página de preguntas frecuentes describe a la empresa como una combinación de fabricación y comercialización con 15 años de experiencia, indica que la adquisición de materias primas, la I+D y la producción se realizan internamente sin intermediarios, y enumera los certificados CE e ISO9001, además de una capacidad mensual de 500 unidades. La página "Acerca de nosotros" indica que la empresa se fundó en 2010 en la Zona de Desarrollo Económico de Alta Tecnología de Su-Xu en Suzhou, Anhui, y enumera 3 patentes de invención, 38 patentes de modelo de utilidad y 1 patente internacional PCT. Estas son las declaraciones de la propia empresa; mostraremos los certificados y la línea de producción en una videollamada en directo antes de cualquier depósito.
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